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Guides · avant de demander des devis
Pas besoin de trente pages ni d’un vocabulaire technique. Neuf rubriques, une page, et les freelances vous répondent avec des prix qui se comparent enfin.
Publié le 2 octobre 2026
Quand on demande un devis pour un site, on reçoit souvent des prix qui vont du simple au quintuple. La plupart du temps, personne n’a menti. Chaque prestataire a simplement imaginé un site différent, parce que la demande tenait en deux lignes.
Le cahier des charges sert à ça : que tout le monde chiffre le même site. Il n’a pas besoin d’être long. Une page bien remplie vaut mieux qu’un document de vingt pages que personne ne lira jusqu’au bout, vous compris.
Vous connaissez votre métier, vos clients et ce que vous voulez que le site vous rapporte. Le freelance connaît la technique. Le cahier des charges doit parler de la première moitié, pas de la seconde.
Écrire « site en WordPress avec un thème responsive » n’aide personne à chiffrer. Écrire « mes clients doivent pouvoir réserver un créneau depuis leur téléphone et payer un acompte » change tout le devis. La deuxième phrase décrit un besoin. La première décrit une solution que vous n’avez peut-être pas les moyens de juger, et c’est normal.
Gardez une règle simple : décrivez ce que le visiteur doit pouvoir faire, et laissez au professionnel le soin de dire comment.
Le modèle à recopier
Qui vous êtes
Votre activité en une phrase, votre ville, depuis quand. Exemple : « Cabinet de kinésithérapie à Lyon 7e, deux praticiens, ouvert depuis 2019. »
Ce que le site doit vous apporter
Un seul objectif principal, chiffré si possible. Plus d’appels ? Des réservations sans téléphone ? Des ventes ? « Recevoir des demandes de rendez-vous sans passer la journée au téléphone. »
Qui va le visiter
Vos clients réels : leur âge, ce qu’ils cherchent, sur quel appareil. Un public qui consulte surtout sur téléphone ne se traite pas comme des acheteurs professionnels au bureau.
Les pages
Une liste simple : accueil, services, tarifs, à propos, contact. Indiquez le nombre de services ou de produits si chacun doit avoir sa page.
Ce que le site doit faire
Formulaire de contact, prise de rendez-vous, paiement, espace client, plusieurs langues. C’est la rubrique qui fait le plus bouger le prix : une fonction oubliée ici, c’est un avenant plus tard.
Ce que vous fournissez
Textes, photos, logo, mentions légales. Dites ce qui existe déjà et ce qu’il faudra produire. Si personne ne sait qui écrit les textes, le projet prendra du retard, c’est presque mécanique.
Deux ou trois sites que vous aimez
Avec une phrase sur ce qui vous plaît dans chacun : la clarté, les photos, la façon de présenter les prix. Ajoutez un site qui ne vous plaît pas, et dites pourquoi.
Budget et date
Une fourchette, même large, et une date réaliste. Si la date est liée à un événement (ouverture, salon, saison), écrivez-le.
Après la mise en ligne
Qui modifiera les textes et les photos ? Voulez-vous une maintenance ? Avez-vous déjà un nom de domaine, et à quel nom est-il ?
Un exemple rempli (inventé pour l’illustration)
Qui : institut de beauté à Tours, une gérante et une salariée. Objectif : que les clientes réservent en ligne au lieu d’appeler pendant les soins. Public : femmes de 25 à 60 ans, presque toutes sur téléphone. Pages : accueil, soins (une douzaine, regroupés en quatre familles), tarifs, l’institut, contact.
Fonctions : réservation d’un créneau avec rappel par e-mail, sans paiement en ligne pour l’instant. Fourni : logo, photos du lieu, liste des soins avec prix ; textes de présentation à rédiger. Budget : 2 000 à 3 500 €. Date : avant les fêtes de fin d’année. Après : la gérante veut changer elle-même les tarifs.
Ça tient en deux paragraphes. Avec ça, cinq professionnels peuvent chiffrer la même chose, et vous pouvez comparer leurs devis ligne par ligne.
Certaines choses ne sont pas des options, et un devis qui les oublie n’est pas comparable aux autres. Tout site professionnel doit afficher des mentions légales accessibles facilement : qui édite le site, comment vous joindre, qui l’héberge. C’est rappelé sur entreprendre.service-public.gouv.fr. Si vous vendez en ligne, des conditions générales de vente s’ajoutent.
Si le site utilise des outils de mesure d’audience ou de publicité, la CNIL rappelle que le visiteur doit être informé et donner son consentement avant le dépôt de certains traceurs. Demandez que le bandeau de consentement figure au devis.
Enfin, si votre site vend en ligne, sachez que le commerce électronique fait partie des services visés par la directive européenne sur l’accessibilité, entrée en application le 28 juin 2025. Posez la question au prestataire : selon votre situation, des exigences d’accessibilité peuvent s’appliquer à votre boutique.
Ces sujets comptent, mais ce n’est pas à vous de les trancher dans le cahier des charges. Un bon freelance vous proposera une réponse et vous l’expliquera :
Les oublis qui coûtent cher
Le formulaire pour déposer un projet sur CINQ reprend les rubriques qui comptent le plus : un titre en une ligne, ce que vous voulez obtenir (120 caractères au minimum), un budget, une date, le type de besoin et votre ville. Laissez la ville vide si tout peut se faire à distance.
Vous pouvez coller votre cahier des charges dans la description, tel quel. Le projet est relu par une personne avant d’être publié, puis il se ferme dès que cinq freelances ont répondu. Si aucune réponse ne vous convient, vous les refusez et cinq nouvelles places s’ouvrent.
Le budget est obligatoire. Même approximatif, il évite des réponses qui visent complètement à côté. Si vous n’avez aucune idée de l’ordre de grandeur, commencez par lire combien coûte un site internet.
Questions fréquentes
Remplissez neuf rubriques en deux ou trois lignes chacune : qui vous êtes, l’objectif du site, le public, les pages, les fonctions, ce que vous fournissez, des sites de référence, le budget avec la date, et ce qui se passe après la mise en ligne. Décrivez ce que le visiteur doit pouvoir faire, pas la technique.
Pour un site vitrine ou une petite boutique, une page suffit. Un document plus long n’est utile que si le site fait tourner une logique métier complexe : calcul de prix particulier, connexion à un logiciel existant, plusieurs types de comptes.
Oui. Sans budget, chaque prestataire imagine un site différent et les devis ne se comparent plus. Une fourchette large suffit. Elle permet au freelance de vous proposer ce qui tient dedans, ou de vous dire franchement que ça ne tient pas.
Le client écrit le besoin, parce que lui seul connaît son activité. Le prestataire peut ensuite le compléter avec les choix techniques et le transformer en devis détaillé. Méfiez-vous d’un devis qui ne reprend aucun élément de ce que vous avez écrit.
Il vaut surtout par ce que le devis en reprend. Demandez que le devis signé fasse référence à votre cahier des charges, ou qu’il en reprenne les fonctions une par une. C’est ce qui vous protège si une fonction prévue manque à la livraison.
Collez votre cahier des charges dans le formulaire. Cinq freelances au maximum y répondent avec un prix et un délai, et chacun a une entreprise vérifiée. C’est gratuit, sans compte, et sans commission.
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